2023年12月10日, 星期日
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蒙特利尔市的BIXI自行车共享服务在其首个冬季运营期间遇到了一些意料之外的困难。近期的一场大雪导致多个自行车停靠点的积雪和结冰问题,使得用户在行程结束时难以正确归还自行车。BIXI公司已表示,他们正在采取措施解决这一问题。

据《La Presse》记者亨利·乌莱特-韦兹纳(Henri Ouellette-Vézina)报道,本周蒙特利尔市中心及周边地区的BIXI用户发现,由于积雪和冰块,他们在停靠点结束行程时遇到了麻烦。这是BIXI首次在11月15日之后继续提供服务,该服务覆盖了蒙特利尔市内的100平方公里,包括西南区(Le Sud-Ouest)、阿昆西-卡蒂埃维尔(Ahuntsic-Cartierville)、罗斯蒙-小意大利区(Rosemont–La Petite-Patrie)、普拉托-蒙特罗亚尔(Le Plateau-Mont-Royal)、维尔-马丽(Ville-Marie)、维莱里-圣米歇尔-帕克延展区(Villeray–Saint-Michel–Parc-Extension)和梅西埃-奥舍拉加-梅松纳夫区(Mercier–Hochelaga-Maisonneuve)。

BIXI蒙特利尔的公关顾问劳拉·博伊利-奥克莱尔(Laura Boily-Auclair)表示,公司已经注意到了这一问题,并收到了有关这一问题的电话和评论。她指出,清雪车难以接近当自行车被锁定时的停靠点,积雪在那里堆积,且严寒天气使其变得坚硬,这给移除自行车和清除雪带来了困难。

为了解决这一挑战,BIXI计划在接下来的几天内在冬季维持开放的150个站点进行一系列调整。这些调整包括扩大站点的访问范围,以便为用户提供更多空间,并为运营团队和卡车司机的工作提供便利。此外,维护团队的成员已经配备了专用的狭窄铲子,以便在清空或填满站点时清理停靠点。

BIXI还计划为其员工提供额外的培训,以适应冬季运营的新实践。该公司指出,尽管在大雪后的除雪操作会有一定延迟,但他们正在努力提高未来的应对速度。

尽管遇到了这些挑战,BIXI的服务仍然受到许多用户的青睐。据用户在社交媒体上的反馈,自行车运行良好,尤其是加装的防滑轮胎受到了用户的欢迎。BIXI公司预计将在未来几周内对其冬季运营情况进行初步评估。

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